로버트 에몬스 (Robert Emmons)는 감사의 마음이 우리를 행복하게 할뿐만 아니라 직장에서의 관계와 성과를 향상시킬 수있는 방법을 설명합니다.

Le pouvoir de la gratitude: Florence Servan Schreiber at TEDxParisSalon 2012 (할 수있다 2019).

Anonim
여름 몇 달 전에 나는 증기 가마솥 WorkHuman 회의에서 연설 할 중앙 플로리다의 약 1500 명의 인적 자원 전문가가 참석하여 아리아나 허 핑턴 (Arianna Huffington)과 롭 로우 (Rob Lowe)와 같은 유명인의 말을 듣고 싶어했습니다. (아마 나처럼 학술 연구 결과를 암송하기를 원했을 것입니다.) 직장을 소홀히하고, 고갈시키고, 사기로 몰아 내고, 더 많은 에너지를 공급하고 고양시키는 환경을 조성하는 방법에 굶주 렸습니다.

WorkHuman은 다른 회사가 인식하고 축하하는 효과적인 프로그램을 개발하고 구현하는 데 도움이되는 진보적 회사 인 Globoforce의 아이디어입니다 그들의 직원의 일. 간단히 말해서, 조직에 더 많은 감사를 표하며 작업장을보다 인간적이며 인간적으로 만듭니다.

Globoforce는 감사의 힘을 빌어 회사의 문화를 능동적으로 개선하는 글로벌 감사 사업에 종사하고 있습니다. 감사의 과학과 내부적으로 추진되는 일련의 관행을 바탕으로 감사와 기부가 고 기능성 조직에게 유익하고 중요하다는 것을 입증했습니다.

IBM Smarter Workforce Institute 및 Society와 공동으로 인적 자원 관리, Globoforce는 전세계 거의 50 개국에서 연구를 수행해 왔습니다. 그들의 연구는 다른 사람들의 연구와 함께 생산성, 수익성, 품질, 충성도, 안전성, 결근 및 기타 비용 및 성과 지표의 향상에 감사와 관련 특성 (참여와 같은)을 연결했습니다.

Globoforce는 다른 사람들이 우리의 작업에 기여한 것을 인정하고 축하하는 것이 아주 새로운 아이디어는 아니라는 것을 인정하십시오. 그러나 감사의 과학은이 아이디어를 진지하게 받아들이는 새로운 이유를 강조 해왔다. 저와 다른 많은 사람들이 수행 한 연구로 인해 더 강한 관계, 더 많은 행복을 기록한 이러한 이유들 중 일부는 연구에서 직장에서 감사의 작동 방식을 더 많이 지적하고 있습니다. 감사의 뜻을 나타내는 놀라운 세 가지 방법이 있습니다.

1. 감사의 말은 더 나은 수면을 촉진합니다.

수면의 양과 질을 잃어버린 것은 직업 만족도가 낮고 경영진의 기능이 떨어지며 혁신적인 생각이 적고 직업적 성과가 낮으며 안전 오류와 작업 상 상해가 더 심하고 심지어 사망까지 이어집니다. 수면 부족은 또한 관계에 부정적인 영향을 미침으로써 수면 부족 사람들은 다른 사람들을 덜 신뢰하고 더 참을성이없고 좌절감을주고 적대적이기 때문에. 수면은 마음과 몸의 전형적인 수복 활동입니다. National Sleep Foundation은 95 %의 사람들이 밤에 7-8 시간의 수면을 필요로한다고보고하고 있지만 미국인의 30 %는 6 시간 미만을 보냈습니다. 작년의 랜드 코스트 (Rand Corporation) 연구에 따르면 수면 박탈로 인해 미국 기업의 연간 생산성 손실이 4,000 억 달러를 넘어서고 국내 총생산 (GDP)의 2 %를 넘는 것으로 나타났습니다. 일본, 독일, 영국도 GDP의 1.5 ~ 3 %를 너무 적은 수면에서 잃어 버려 전세계에서 비슷한 손실이 발견되었다. Rand 연구에 따르면, 밤 6시에 잠을자는 사람들이 6시에서 7시 사이에 잠을 자면 미국 경제에 2,000 억 달러가 추가 될 수 있습니다.

한 연구에서 감사의 일지를 기록한 사람들은 평균 30 분 매일 밤마다 잠에서 깨어나 더 기분이 상쾌 해졌으며 감사를 실천하지 않은 사람들에 비해 하루 동안 깨어있는 시간이 더 쉬웠습니다.

감사의 말에 따르면 감사는 생리 학적으로 회복력있는 행동을 촉진 시키는데, 자다. 고맙게 생각하고 감사하는 기분은 우리가 더 잘 잘 수 있도록 도와줍니다. 한 연구에서, 감사의 일지를 지키는 사람들은 밤마다 평균 30 분간 더 잠을 자고, 기분이 상쾌 해졌으며, 감사의 시간을 보지 않은 사람들에 비해 낮에 깨어있는 상태가 더 쉬었습니다.

감사는 어떻게 더 나은 수면을 촉진합니까? 연구에 따르면 감사 한 사람들은보다 긍정적 인 "수면 전인지"와 부정적인 사전 수면인지가 적다고 제안합니다. 부정적인 비판적 사고 (예:세계에서 일어나는 나쁜 일)는 불면증을 유발하는 경향이 있습니다. 그러나 감사하는 사람들의 마음은 유쾌한 생각으로 가득합니다 (예를 들어, 낮에는 즐거운 일들에 관해서). 그리고 이것은 졸음을 조장합니다.

연결은 분명합니다:감사하는 사람들은 더 편안하고 수복하며 상쾌한 수면을 즐기고 거두어들입니다. 그 다음날 직장에서의 유익.

2. 감사는 과도한 수급권을 감소시킵니다.

지나치게 많은 수급권을 가진 사람들은 직업에있어 더 비생산적인 행동 행동, 조직이나 구성원을 해치는 행위를하는 경향이 있습니다. 여기에는 도난, 침략, 폭력, 사보타주, 철수, 의도적으로 저조한 성과, 다른 사람들을 위협하고, 학대하고, 비난하는 내용이 포함됩니다. 자격 부여는 험담, 불평 및 부정성과 함께 독성 작업장 문화에 나타날 수 있습니다. 자격은 "사람이 여기에서 느끼는 것에 대한 태도, 다른 사람에게서 기대할 수있는 사람의 느낌"에 대한 태도를 말합니다. 그러나 일부 사람들은 "과도한 자격"으로 알려진 상태로 고통받습니다. 그들은 다른 사람들보다 더 자격이 있다고 느낍니다.,적절하다고 여겨지는 것 이상으로 특정 재화의 양이 불균형 적으로 많습니다. 그들은 급여, 판촉, 또는 칭찬이든간에 그들이받는 것이 무엇이든간에 만족하지 않습니다.

여기서 감사의 의미는 무엇입니까? 모든 것에 대한 권리가 있다고 생각하는 사람은 아무 것도 감사하지 않을 것입니다. 감사는 유익한 일에 대한 해독제이자 독성 작업장 문화의 다른 측면입니다. 감사 한 개인은 인간이 오래 동안 가지고있는 일터 환경으로 인도하는 방식으로 산다. 감사는 기쁨, 열정, 낙천주의와 같은 선량한 감정과 직장에서 유익한 긍정적 인 감정을 더 많이 발생시키고 부러움, 분노, 욕심, 쓴 마음의 파괴적인 충동을 낮춘다.

모든 것에 자격이 있다고 느끼는 사람. 아무 것도 감사하지 않을 것이다. 감사는 자격 부여에 대한 해독제 및 독성 작업장 문화의 다른 측면에 대한 감사입니다.


또한 최근의 사회 심리학 연구는 적개심과 침략의 수준을 낮추는 것과 관련이 있음을 보여줍니다. 사람들이 감사를 느낄 때 짜증나고 자극적이며 공격적 일 확률이 약 20-30 % 낮습니다. 그들은 자신의 감정에 상처를 입지 않기 쉽고, 감정이 상할 때 덜 타격을 입을 가능성이 적습니다. 수년 전, 매우 현명한 사람은 감사는 백신, 항 독소 및 방부제라고 말했습니다.

3. 감사는 우리로 하여금 조직에 더 많이 기여하도록합니다.

상당한 연구는 "prosocial"(친절하고 도움이되는) 행동의 원동력으로서의 감사를 나타 냈습니다. 50 개가 넘는 연구에 대한 최근의 리뷰에 따르면 감사는 행복이나 공감보다 prosocial behaviors에 더욱 강하게 연관되어 있음이 밝혀졌습니다. 당연히 그 때, 감사하는 사람들은 더 나은 조직 시민을 만듭니다. 그들은 더 많은 일을 배정하고, 동료를지도 할 시간을 가지며, 문제가있을 때 동정하고, 다른 사람들을 격려하고 칭찬 할 가능성이 더 큽니다. 감사 한 사람들은 훌륭한 시민이라는 범주에 속하는 행동을 실천합니다. 직장에서 감사는 직원에게 도움이되고 위험한 행동에 참여하지 못하게합니다.

사회적 영역을 넘어서서 감사는 또한인지 영역에서 향상된 성과를 이끌어냅니다. 감사하는 사람들은 작업. 감사는 혁신적인 사고, 유연성, 개방성, 호기심 및 학습 사랑을 촉진합니다. 고맙게 여기는 사람들은 새로운 정보와 기술을 배우는 것에 관심이 있으며, 배우고 발전 할 수있는 기회를 찾고 있습니다. (실제로 2015 년에 발표 된 연구 결과에 따르면 성격의 24 가지 강점, 학습에 대한 사랑과 감사가 전반적인 행복의 가장 강력한 예측 자라는 사실이 밝혀졌습니다.

취리히 대학교 (University of Zürich)의 Willibald Ruch와 그의 동료들은 최근 팀 구성원이 아이디어 창작자, 정보 수집가, 의사 결정자, 구현 자, 영향 요인, 에너지 공급 자 또는 관계 관리자의 7 가지 역할 중 하나에 속하는 새로운 조직 모델을 제안했습니다. 그들은 감사하는 사람들이 새롭고 혁신적인 아이디어를 개발하고 비 전통적인 방식으로 솔루션을 개발하는 데 성공한 "아이디어 창작자"가 될 가능성이 있음을 발견했습니다.

이러한 초기 발견은 유망하지만 직장 감사에 대한 체계적인 연구가 최근에 시작되었습니다. 많은 연구가 남아 있습니다:워싱턴 대학 경영학과 교수 인 라이언 페어 (Ryan Fehr)는 최근 직장에서의 감사에 대한 연구를 전진시키기위한 17 가지 가설을 제안했습니다.

하지만 당신은 말 그대로 감사의 손을 과장 할 수 없습니다. 감사하는 마음은 지금까지 조사 된 모든 삶의 영역에서 엄청난 이익을 거두었습니다. 직장에서 감사를 표할 수있는 수많은 방법이 있습니다.

감사의 작은 책

에 감사의 뜻을 표한대로, 감사는 "최고의 성과 향상 물질"입니다. 이 기사는 UC 버클리의 그레이터 굿 과학 센터 온라인 잡지 인 그레이터 굿 (Great Good)파트너의간단한 주간의 마음가짐 실습:감사의 전표를 보관하십시오

직장에서 당신과 당신의 뇌가

변화하는 방법

Robert Emmons는 감사가 우리를 더 행복하게 할뿐만 아니라 직장에서의 관계와 성과를 개선하십시오.