하버드 대 건축물 복원력

미국 하버드대 폭파 위협…4개 건물 긴급대피 (할 수있다 2019).

Anonim
하버드 직원들의 스트레스를 해결하기위한 사고력 프로그램을 시작한 방법

하버드의 아이비 홀조차 직장에서 스트레스를받지 않습니다. 하버드 대학은 미국의 다른 고용주들처럼 스트레스가 직원들에게 미치는 영향에 대해 우려하고 있습니다. University of Work / Life 사무국 장인 낸시 코스 티 얀 (Nancy Costikyan)이 직원의 스트레스 관리에 관해 고위 지도자들에게 발표 할 때 그녀는 스트레스와 우울증에 대한 국가 통계와 하버드에 대한 그 의미를 자세히 살펴 보았습니다. 미국 심리학 협회 (American Psychological Association)에 따르면 연례 전국 스트레스 검사 결과 만성 스트레스가 "공중 보건 위기"로 판명났다. 하버드 의과 대학의 임상 사회 복지사이자 정신과 의사 인 코 스티 키안은 높은 비용에 정통했다. "나는 문제에 관해 브리핑을하기 위해 리더십 팀 회의에 참석했을 때 직장에서의 스트레스의 재정적 영향을 강조했다." Costikyan은 하버드가 정신 건강 문제에 지출 할 수있는 잠재적 인 돈에 대해서만 이야기하지 않았으며, 지역 사회의 스트레스 수준에 대해 국가 별 수치가 제안한 바를 살펴보고 생산성 및 직원 유지에 영향을 줄 수있는 방법을 살펴 보았습니다.

더 깊은 곳에서, 그녀는 상당한 스트레스하에 많은 직원이있을 수 있고 잠재력을 발휘하지 못하는 것으로 나타났습니다. "사람들은 진단 할 수있는 우울증이 없었을 지 모르지만 전국 번호는 많은 수의 사람들이 레이더 바로 아래를 날아가고 최적 이하로 기능 할 가능성이 가장 높다고 말했습니다."

Costikyan은 Jeanne Mahon 감독과 하버드 센터 (Harvard 's Center for Wellness)에서 중앙 관리 직원에게 제공 할 수있는 최상의 스트레스 관리 프로그램을 연구했습니다. 그러나 전통적인 스트레스 관리 프로그램을 제안하는 대신 마음 챙김에 초점을 맞추기로 결정했습니다. - 이유는 다음과 같습니다. "첫째, 현재의 모든 신경 과학은 정신적 인 것의 이점에 관해 폭발적이었습니다. 둘째, 기업 공간에서 힘이 되고자하는 마음가짐이 생기기 시작했습니다. "과학 및 기업의 추진력과 함께 팀은"하버드 원 (One Harvard) "을 건설한다는 목표에 대해 이야기하기를 원했습니다.

"우리는 하버드의 분권화 된 조직은 모든 ​​학교가 재정적으로 자립적이며 다른 관행과 다른 문화를 가지고있다 "고 지적했다. 하버드 대 (Drew Faust)의 하버드 대관 장은 최근에"하나 하버드 (One Harvard) "라는 아이디어를 도입했다. Costikyan은 공동 작업을 통해 단일 실체로서의 인식과 사고 방식이 공동체에 대한 대화의 또 다른 방법으로 보였다고 덧붙였습니다. "우리는이 프로젝트에서 매우 냉소적 인 태도를 보였습니다. Costikyan이 말했습니다.

팀은 하버드의 "mindfulness"와 "well-being"이 무엇인지에 대한 이야기를 분명히하기 위해 회의론자들을 염두에두고 접근해야한다는 것을 깨달았습니다. Costikyan은 "우리가이 프로젝트를 잘못하면 나올 수도있는 냉소주의에 매우주의를 기울였습니다."라고 말했습니다.

그들이 지역 사회를 위해 올바른 방법으로 프로그램을 배포했는지 확인하기 위해 이니셔티브를 둘러싼 수사학과 직장의 현실 사이의 불일치를 피하기위한 노력. 그들은 측정 된 접근법을 취하여 성과를 거두었습니다.

"우리는이 사실을 전달한 방식에 대해 과감히 생각하고 지나치게 과음하지 않았다. 프로그램에 대한 수요가 모든 벤치마킹과 연구에서 기대했던 것과 일치하는지 확실하지 않았습니다. "라고 덧붙입니다. 그래서 2012 년에, 그들은 겸손한 기금으로 프로그램을 시작했고 하버드 필그림 건강 관리 (Harvard Pilgrim Health Care)의 타라 힐리 (Tara Healey)와 함께 일했으며, 그녀의 경험을 토대로 롤아웃하는 방법을 이해하도록 도와주었습니다.

초기의 Mindfulness at Work Katie Lapp 수석 부사장을 통해 시작하여 총 7 시간 동안 6 주간의 마인드먼트 코스를 제공했습니다. 그리고 팀이 발견 한 것은이 과정들이 출시 되 자마자 가득 채웠다는 것입니다. "한 과정은 24 시간 내에 채워졌습니다. 그것은 놀랍습니다. "Costikyan이 말했습니다.

물론 모든 사람들이 결국 프로그램을 고수하지는 않습니다. 그러나 팀은 중앙 정부의 10 %가 과정을 통과하는 데 3 년이 걸리는 초기 목표를 가지고 있었고 목표를 초과했습니다. 이제 그들은 더 많은 사람들을 끌어 들이기 위해 헌금을 조정할 수있는 방법을 실험하고 있습니다. "

초기 단계에서 우리는 이미 마음에 들어 할 의향이있는 많은 사람들에게 도달했고 이제 우리는 마음 깊은 훈련에 대한 아이디어를 고민하는 사람들 "이라고 Costikyan은 말합니다. 회의론자들에게 다가 가기 위해 그들은 (1 시간짜리 프로그램, 90 분짜리 프로그램) 마음에 드는 시간을 짧게 제공하고, 지역 스폰서와 다른 장소에서 프로그램을 만들어 사람들이 여행 할 필요가 없도록합니다. 각 위치의 특정 조직 문화에 맞춘 프로그램 제작.

그렇다면 하버드 회의론자들은 어떻게 프로그램에 반응 했습니까? "우리 중 많은 사람들에게 놀라운 놀라움 중 하나는 회의론자들로부터 간신히 들었습니다. 그것은 회의적이 아니며 단지 대화를 지배하지 못했다는 것을 의미하지 않는다 "고 설명한다.

대신에 사람들은 Costikyan과 Mahon을 길거리에서 멈추기 시작했다. "피드백은 놀라웠습니다"라고 Costikyan은 말합니다. "사람들은이 프로그램에 대해 매우 열성적입니다. 우리가 직면 한 가장 큰 문제는 이것이 우리가 아주 잘 벗을 것이라고 기대하지 않았다는 것입니다. "

기대했던 것보다 더 커지고 시간이 많이 걸리는 것을 제외하고는, 마음 깊이있는 프로그램을 만드는 것을 돕는 것은 매우 보람 있고 쉬운 일이었습니다. "연구가 mindfulness를 상대적으로 저렴하고 효과가 높은 제안으로 지적하면 왜 시도하지 않는 것이 좋을까요? 당신이 망쳐 놓지 않으면 구현할 수있는 쉬운 프로그램입니다. "Nancy Costikyan은 주의력 프로그램을 망치지 않는 4 가지 규칙을 다음과 같이 소개합니다.

Nancy Costikyan의 4 가지 주의력 프로그램을 망치지 않는 4 가지 규칙:

1) 넥타이 다른 제도적 우선 순위

. 조직이 지속 가능한 개발 및 지속 가능성 계획을 구상하는 방식에 세계적 변화가 있었고 그 변화는 개인뿐 아니라 조직 내에 존재하는 공동체의 복지 복지의 방향에 있습니다. 예를 들어, 하버드의 지속 가능 계획은 건강 및 복지 영역에서 구체적인 약속을 설정하고 Office for Sustainability는 Costikyan과 그녀 팀의 긴밀한 파트너입니다. Mindfulness는 많은 사람들에게 웰빙에 대한 견고한 길로 입증되고 있습니다.

2) 탄력성에 대해 생각하십시오.마음 깊은 곳에서 기념비적 인 업무를 수행함으로써 사람들의 불안을 자극하지 마십시오. Mindfulness는 멀티 태스킹 정신과는 대조적으로 경고의 품질, 열린 인식입니다. 이 프로그램은 마음을 훈련시키고 우리가 더 명확하고 지혜롭게 삶에 참여하도록합니다. "보통 사람들은 일류의 사고 방식으로 들어간다.

나는 내 마음을 끄는 법을 배울 것이다.놀람! 그것이 작동하는 방식이 아닙니다. "라고 Costikyan은 말합니다. "그런 다음 사람들은 자신의 생각을 끌 수있는 방법이 없다는 것을 깊이 알고 있었기 때문에 그렇게 놀랐다. 이 프로그램은 사람이 타고난 인간의 능력을 발휘할 수있는 기술을 제공해야합니다. 3) 프로젝트에 조심스럽게 들어가십시오.mindfulness의 핵심 원칙, 그럼 당신은 자신의 관점에서 상대방을 주장하려고 회의론자와 대화에 갈 수 없어. 코스키 얀 (Costikyan)은 "개방적이고 비판적 인 인식에 관한 내용을 홍보하려는 경우 논쟁은 제한적인 유용성을 가지고 있습니다"라고 말했습니다.

4) 저항을 환영하고 받아들입니다.마음 챙김 프로그램은 원 사이즈가 아닙니다 맞는 모든 대답, 모든 문화는 독특합니다. 이와 같은 것을 구현하기 전에 고려해야 할 실질적인 우려가 있습니다. 이러한 우려가 무엇인지 이해하고 예상 한 다음 대화를 시작하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하십시오.

리더십하버드 직원의 스트레스를 해결하기위한 사고 방식 프로그램 시작 방법